MATRIX Solutions AG
Support
Remote-Support:
Mit TeamViewer können Sie uns ganz einfach und schnell Zugang auf Ihr "Problem-Gerät" gewähren.
Laden Sie dazu einfach das QuickSupport-Modul auf Ihrem Gerät, indem Sie es mit unten stehendem Button downloaden, rufen Sie uns an und geben Sie uns dann die Partner-ID sowie das Kennwort (wird nach dem Start auf Ihrem Gerät in TeamViewer QuickSupport angezeigt) per Telefon durch.
Mit einem Klick auf den Download-Button wird automatisch der Download zum TeamViewer QuickSupport-Modul gestartet.
Das .exe wird dann automatisch im Browser downgeloadet:
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Starten Sie es dann mit einem Doppelklick und bestätigen Sie allfällig vom Browser ausgegebene Sicherheitsabfragen.
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Bestätigen Sie dann die Abfrage "Möchten Sie zulassen, dass durch die App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden?" mit Ja
Bitte rufen Sie uns dann an, sobald Sie TeamViewer QuickSupport gestartet haben und geben Sie uns die Partner-ID und das Kennwort durch...